Comment la mobilité bouleverse la relation client

Conférence l’ACSEL

29 mars de 12h30 à 13h15
Plateau TV1

La mobilité est en train de bouleverser la relation client en créant de nouveaux modes de relations et services.

– Quel panorama peut-on faire sur l’impact de la mobilité dans la relation client aujourd’hui ?

– Quels sont les chiffres clés ?

– Comment mettre en œuvre les “best practices” et enseignements des missions d’études de l’ACSEL en Californie ?

Profitez en avant première d’un tour d’horizon complet avant la parution du prochain ouvrage de l’ACSEL sur la mobilité.

Intervenants :

Jean-Christophe Defline, Associé Copilot Partners, Auteur du prochain ouvrage de l’ACSEL sur la mobilité

Bertrand Jonquois, Directeur Général de Nemo Agency

Isabelle Brousse, Directrice Générale des Guides Rivages

Michaël Rogue, Chef de produits au sein de l’entité transversale Offres et Développement mobile, Atos Worldline

Informations et inscriptions

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