Baromètre de la confiance des Français dans le numérique – Crise sanitaire : quel impact sur la confiance numérique ? Les résultats

Article, Baromètre Confiance des Français dans le numérique, Club Confiance & Data

Confiance et inclusion numérique : porteurs de la croissance
Muriel Barnéoud, Vice-Présidente de l’Acsel

Présentation des résultats
Delphine Martelli-Banégas, Directrice du département Corporate, Harris Interactive

Accompagner l’accélération des usages et consolider la confiance
Avec Docaposte, CB, Groupe BPCE, Orange et DLA Piper.

Fireside Chat  : inclusion numérique un enjeu accru avec la crise sanitaire
Cédric O et Laurent Nizri

9 février 2021

8ème édition du Baromètre de la confiance des Français dans le numérique

Crise sanitaire : quel impact pour la confiance numérique ?
F
ocus sur l’inclusion numérique

Depuis plus de 10 ans l’Acsel mesure la confiance numérique des Français avec ce constat : malgré une forte appétence pour les services numériques ils sont une majorité à ne pas avoir confiance.

Les résultats de l’édition 2021 du baromètre se présentent dans un contexte inédit. Au cours de ces derniers mois, la crise sanitaire et les confinements ont amplifié le recours aux services digitaux qui ont permis la continuité des activités du quotidien.

  • Quels sont les usages qui ont été accélérés ?
  • Ces nouvelles habitudes sont-elles durables ?
  • Quel impact sur la confiance ?
  • Quelles conséquences pour les personnes peu ou mal connectées ?

Introduction

Muriel Barnéoud

Vice-Présidente de l’Acsel,
Directrice de l’Engagement Sociétal, Groupe La Poste

Présentation des résultats

Delphine Martelli-Banégas
Directrice du département Corporate
Harris Interactive

Accompagner l’accélération des usages numériques et consolider la confiance

Frédéric Dufaux
DGA
Docaposte

Gaëlle Le Vu
Directrice de la Communication et de la RSE
Orange France

Denise Lebeau-Marianna
Avocat Associée – Partner
DLA Piper France

Pierre Chassigneux
Directeur Projets et Evolutions
CB

Frédéric Burtz
Directeur de l’innovation
Groupe BPCE

Fireside Chat  : inclusion numérique un enjeu accru avec la crise sanitaire

Cédric O
Secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique
et des Communications électroniques

Fire Chat  : inclusion numérique un enjeu accru avec la crise sanitaire

Laurent Nizri
Président de l’Acsel
Fondateur du Paris Fintech Forum
CEO Altéir

Matinée animée par 

Olivier Bitoun
Journaliste

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