Les 10 ans du Baromètre de la confiance des Français dans le numérique

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La confiance des Français dans les usages numériques

Depuis 2009, le Baromètre Acsel de la Confiance des Français dans le numérique montre que les Français ont une pratique intensive du numérique et sont friands de nouveaux usages, de nouveaux équipements et de nouvelles technologies. Ont-ils pour autant confiance dans ces nouvelles pratiques ?

  • A l’heure de l’intelligence artificielle, des robots, de la réalité augmentée et d’une vie de plus en plus connectée, la digitalisation des échanges et des services peut-elle continuer à se développer sans confiance ?
  • La confiance est-elle un enjeu fort pour les acteurs et fournisseurs de services ? Quels sont les freins et les leviers de la confiance ?
  • RGDP, authentification forte, e-réputation et labels sont-ils des garants de la confiance et des facteurs de développement ?

À travers ce Baromètre, l’Acsel cherche à identifier les freins et leviers de la confiance numérique pour différents usages : administration, banque, commerce, économie collaborative, réseaux sociaux, objets connectés, e-santé, chatbot, IoT, cloud etc. avec cette année un focus sur l’IA et les services de l’administration. Le Baromètre interroge aussi depuis 10 ans les Français sur leurs pratiques de protection de leurs données personnelles.

 

LE PROGRAMME

  • Key note : IA et Interaction Humain-Machine, les leviers de la confiance
– Laurence Devillers, Professeure en Intelligence Artificielle à la Sorbonne, membre du Copil Numérique et IA du Comité consultatif national d’éthique
  • Présentation des résultats du Baromètre de la confiance des Français dans le numérique : les 10 ans

– Ludovic Francesconi, Président de la commission Data & Confiance
– Fabien Venries, Responsable Privacy, Data & AI – Orange Group
(Baromètre réalisé avec Harris Interactive)

LES LEVIERS DE LA CONFIANCE : QUELS RÔLES PEUVENT JOUER LES ENTREPRISES ?

  • La RSE peut-elle jouer un rôle dans la confiance numérique ?
– Muriel Barnéoud, Directrice de l’engagement sociétal, Groupe La Poste, Vice-présidente de l’Acsel
  • Table ronde : quels leviers pour la confiance dans les usages numériques ?
– Romain Liberge, CDO, Groupe MAIF
– Frédéric Burtz, Directeur adjoint de la direction digital et data, Directeur de la 89C3 Factory et responsable des « usages avancés de la data et IA », Groupe BPCE
– Denise Lebeau-Marianna, Avocate associée, DLA Piper
– Ludovic Francesconi, Responsable du Service Marketing et Innovation, CB
– Coralie Renard, Directrice Marketing Systèmes de Transport Autonome, Transdev
  • Table ronde : l’intelligence artificielle est-elle un risque pour la confiance numérique ?

– Sébastien Musset, Directeur Général Adjoint Groupe chargé du pôle « Clientèle retail », Arkéa
– Eric Barbry, Avocat associé, Racine
– Nozha Boujemaa, Chief Science & Innovation Officer, Median Technologies et ex-Vice  de AI HLEG, groupement d’experts de haut niveau sur l’IA Europe
– Eneric Lopez, Director artificial Intelligence & Developers, Microsoft France
– Katya Lainé, CEO Kwalys.com

L’ETAT ET LES INSTANCES DE REGULATION ACTEURS DE LA CONFIANCE NUMÉRIQUE ?

  • Comment les instances de régulation peuvent-elles être des leviers de la confiance ?

– Intervention de Sophie Nerbonne, Directrice chargée de co-régulation économique, CNIL

  • Inclusion numérique : un enjeu de société
– Cédric O, Secrétaire d’Etat chargé du Numérique
– Laurent Nizri, Président de l’Acsel

LES INTERVENANTS

Cédric O
Secrétaire d’Etat chargé du numérique

Laurent Nizri
Fondateur du Paris Fintech Forum, Président de l’Acsel

Sophie Nerbonne
Directrice chargée de co-régulation économique à la CNIL

Muriel Barnéoud
Directrice de l’engagement sociétal, Groupe La Poste, Vice-présidente de l’Acsel

Coralie Renard
Directrice Marketing Systèmes de Transport Autonome, Transdev

Laurence Devillers
Professeure en Intelligence Artificielle à la Sorbonne, membre du Copil Numérique et IA du Comité consultatif national d’éthique

Laurence Devillers
Professeure en Intelligence Artificielle à la Sorbonne, membre du Copil Numérique et IA du Comité consultatif national d’éthique

Sébastien Musset
Directeur Général Adjoint Groupe chargé du pôle « Clientèle retail », Arkea

Frédéric Burtz
Directeur adjoint de la direction digital et data, Directeur de la 89C3 Factory et responsable des « usages avancés de la data et IA », Groupe BPCE

Nozha Boujemaa
Chief Science & Innovation Officer, Median Technologies et représentante de AI HLEG, groupement d’experts de haut niveau sur l’IA Europe

Denise Lebeau-Marianna
Avocate associée, DLA Piper

Eneric Lopez
Director artificial Intelligence & Developers, Microsoft France

Ludovic Francesconi
Responsable du Service Marketing et Innovation, CB

Fabien Venries
Responsable Privacy, 
Data & AI – Orange Group

Katya Lainé
CEO Kwalys.com

Eric Barbry
Avocat associé, Racine

LES PARTENAIRES

Centre de conférence Pierre Mendès France
Ministère de l’Economie et des finances
139 Rue de Bercy
75012 Paris, France