Commerce Agentique : qui est responsable ?

Et si demain, un agent d’intelligence artificielle faisait vos achats à votre place ? Comparer les offres, sélectionner les produits, négocier les meilleures conditions, remplir un panier et déclencher une commande : les agents IA promettent de transformer profondément le commerce en ligne. Mais lorsqu’un robot agit au nom d’un consommateur, qui décide réellement ? Qui est responsable en cas d’erreur ? Et comment garantir la sécurité et la conformité d’un tel service ? Pour explorer ces questions, le Club juridique de l’Acsel vous propose une matinale interactive autour d’un cas pratique fictif : ALIX, un robot acheteur autonome, chargé de réaliser les achats du quotidien dans le respect du budget et des préférences de son utilisateur. Au fil de son parcours, ALIX devra accéder à des données commerciales, comparer des offres, prendre des décisions, passer commande… puis faire face à un incident de cybersécurité. Chaque étape sera l’occasion de décrypter les enjeux juridiques et opérationnels auxquels les entreprises sont confrontées.