Les marketplaces locales vont-elles sauver ou couler le commerce de proximité ?

La crise sanitaire a mis en évidence la fragilité des commerces de proximité face à l’évolution des habitudes d’achat. En effet, si la majorité des entreprises ont été prises de court par la crise, les canaux numériques ont eu un effet de bouclier selon le Baromètre Croissance & Digital de l’Acsel : 56% considèrent désormais le numérique comme un levier pour le magasin.

Pour autant, les TPE du commerce et des services accusent toujours un retard dans leur transformation digitale que les nombreux freins n’excusent pas (manque de temps, complexité, manque de compétences). En effet, la crise a fortement accéléré l’évolution des habitudes d’achat des consommateurs. Mais ces derniers ne se ruent pas forcément en masse sur le commerce en ligne sans un minimum de prise de conscience. On assiste ainsi à une volonté de consommation plus locale, éthique et responsable.

Dans ce contexte, les marketplaces locales se sont logiquement multipliées pour offrir un canal de vente additionnel aux commerces de proximité. Les marketplaces locales sont-elles un miracle ou mirage (comme le titrait LSA au mois de février dernier) ?  Le Commerce Tech Club de l’Acsel propose d’ouvrir le débat sur cette thématique : comment numériser le commerce de proximité avec un modèle local, pérenne et responsable ?

On en débat avec des experts, des opérateurs de marketplaces,
des élus et des marchands :

• Fred Cavazza, Marketing technologist et Cofondateur SYSK
• Thierry Chardy, Directeur Général Ma Ville Mon Shopping
• Grégori Bouchet, Président Lokkal
• François Cusmano, Conseiller municipal, Délégué aux commerces de proximité et au développement économique de la Ville de Montmorency
• Céline Brunel,  boutique Les bonnes pâtes
• Catherine Creusot, boutique Cave de Caluire.

Session animée par Alexandre Eruimy, Coprésident du Commerce Tech Club et CEO Prestashop et Alexandre Mahé, Managing DirectorPartner, Fabernovel et membre du Commerce Tech Club.