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Avr
«L’accélération des interactions digitales et des relations à distance permet de nouvelles expériences relationnelles et transactionnelles. Pour garantir leur qualité, leur sécurité et leur conformité, Majorel intègre dans ses dispositifs de relation client des solutions de confiance numérique : procédures KYC d’identification et de connaissance client, conformité LCB-FT, lettre recommandée électronique, contrat dématérialisé… »
Krumm, Grégory
Directeur de la communication
A propos de Majorel
Majorel conçoit, élabore et gère les dispositifs et solutions CX (expérience client) des plus grandes marques au monde, leaders de leur secteur et nouveaux acteurs de l’économie digitale en forte croissance. Nous sommes présents sur les cinq continents, où nos collaborateurs accompagnent chaque consommateur dans sa langue, soit plus de 60 langues prises en charge, sur l’ensemble du parcours client et sur tous les canaux. Nos expertises front-to-back-office renforcées par la technologie, nos solutions digitales et notre offre conseil nous permettent de combiner intelligemment le talent, la data et la technologie afin de répondre aux besoins de simplicité, de fluidité et de relations plus humaines exprimés par les consommateurs. Nous sommes un des leaders de la modération, de la sécurité et de la véracité des contenus en ligne. Nous nous différencions par notre culture de l’entrepreneuriat.
